変更・キャンセル

変更・キャンセルの期限

	オンライン開催			対面式開催
	受講者変更	日程変更	キャンセル	受講者変更	日程変更	キャンセル
開催日の3営業日前 12:00まで
開催前日 17:00まで
開催当日 9:50まで

△…開催日の3営業日前12:00～開催前日17:00の間に
キャンセルをすると、キャンセル料3,000円が発生します。

申込みの変更・
キャンセルの流れ

受講者の変更（オンライン講習）

申込完了〜開催日の3営業日前12:00まで	お客様情報ぺージまたは申込担当者ページ（申込担当者の情報をあらかじめご登録いただいている方）にて受講者変更を行ってください。※お電話での変更は受け付けておりません。
開催日の3営業日前12:00 〜開催前日17:00まで	Webでの変更手続きはできません。※お電話にてご連絡ください。変更後の受講者自身による本人認証が必要です。受講者変更の際はお早めにお手続きください。
開催前日17:00以降	変更できません。

日程の変更（オンライン講習）

申込完了〜開催日の3営業日前12:00まで	お客様情報ぺージまたは申込担当者ページ（申込担当者の情報をあらかじめご登録いただいている方）にて受講者変更を行ってください。 ※お電話での変更は受け付けておりません。	受講日変更期日内（開催前日17:00まで）であれば、4ヵ月以内で2回まで受講日の変更ができます。当協会主催の講習に限ります。他団体主催の講習には変更できません。
開催日の3営業日前12:00 〜開催前日17:00まで	Webでの変更手続きはできません。※お電話にてご連絡ください。開催前日17:00までに「受講日変更」をされた場合、後日その変更後の日程をキャンセルするとキャンセル料3,000円がかかります。
開催前日17:00以降〜開催当日	変更できません。受講料は返金いたしません。

受講のキャンセル（オンライン講習）

申込完了〜開催日の3営業日前12:00まで	【キャンセル料】なし【返金】受講料全額ただし、銀行振込でお支払いの場合は返金先口座への振込手数料はお客様の負担となり、返金先口座への振込手数料を差し引いた額の返金となります。	【キャンセルおよび受講料返金の手続き】お客様情報ぺージまたは申込担当者ページ（申込担当者の情報をあらかじめご登録いただいている方）にてキャンセル手続きを行ってください。キャンセル完了後キャンセル完了と同時に「受付取消確認メール」が送信されます。受付取消確認メール本文中の「返金先口座入力フォーム」URLから返金手続きを行ってください。お電話でのキャンセル・返金手続きは受け付けておりません。【クレジット決済の返金】クレジットカードでお支払いの場合は返金申請の手続きは不要です。なお、返金の時期はご利用のカード会社により異なりますので、カード会社に直接お問い合わせください。
開催日の3営業日前12:00 〜開催前日17:00まで	【キャンセル料】3,000円【返金】受講料からキャンセル料を差し引いた額を返金ただし、銀行振込でお支払いの場合は返金先口座への振込手数料はお客様の負担となり、返金先口座への振込手数料を差し引いた額の返金となります。
開催前日17:00以降〜開催当日	【キャンセル料】受講料全額受講料は返金いたしません。

申込完了
〜
開催日の3営業日前12:00まで

【キャンセル料】なし
【返金】受講料全額

ただし、銀行振込でお支払いの場合は返金先口座への振込手数料はお客様の負担となり、返金先口座への振込手数料を差し引いた額の返金となります。

【キャンセルおよび受講料返金の手続き】
お客様情報ぺージまたは
申込担当者ページ（申込担当者の情報をあらかじめご登録いただいている方）
にてキャンセル手続きを行ってください。

キャンセル完了後

キャンセル完了と同時に「受付取消確認メール」が送信されます。受付取消確認メール本文中の「返金先口座入力フォーム」URLから返金手続きを行ってください。

お電話でのキャンセル・返金手続きは受け付けておりません。

【クレジット決済の返金】
クレジットカードでお支払いの場合は返金申請の手続きは不要です。なお、返金の時期はご利用のカード会社により異なりますので、カード会社に直接お問い合わせください。

開催日の3営業日前12:00
〜
開催前日17:00まで

【キャンセル料】3,000円
【返金】受講料からキャンセル料を差し引いた額を返金

ただし、銀行振込でお支払いの場合は返金先口座への振込手数料はお客様の負担となり、返金先口座への振込手数料を差し引いた額の返金となります。

開催前日17:00以降
〜
開催当日

【キャンセル料】受講料全額

受講料は返金いたしません。

お電話での連絡が必要な期間については、当協会事業推進グループ（講習担当）TEL：03-6744-4130　まで

営業時間内（平日9:00～17:00）にご連絡ください。

受講者の変更（対面式の講習）

申込完了〜開催日の3営業日前12:00まで	お客様情報ぺージまたは申込担当者ページ（申込担当者の情報をあらかじめご登録いただいている方）にて受講者変更を行ってください。※お電話での変更は受け付けておりません。
開催日の3営業日前12:00 〜開催当日9:50まで	Webでの変更手続きはできません。お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。開催直前や開催当日に変更された場合、受講証明書は当日お渡しできない場合がございますので、ご了承ください。その場合、後日郵送させていただきます。
開催当日9:50以降	変更できません。

日程の変更（対面式の講習）

申込完了〜開催日の3営業日前12:00まで	お客様情報ぺージまたは申込担当者ページ（申込担当者の情報をあらかじめご登録いただいている方）にて受講者変更を行ってください。 ※お電話での変更は受け付けておりません。	受講日変更期日内（開催前日17:00まで）であれば、4ヵ月以内で2回まで受講日の変更ができます。当協会主催の講習に限ります。他団体主催の講習には変更できません。
開催日の3営業日前12:00 〜開催前日17:00まで	Webでの変更手続きはできません。お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。開催前日17:00までに「受講日変更」をされた場合、後日その変更後の日程をキャンセルするとキャンセル料3,000円がかかります。
開催前日17:00以降〜開催当日	変更できません。受講料は返金いたしません。

受講のキャンセル（対面式の講習）

申込完了〜開催日の3営業日前12:00まで	【キャンセル料】なし【返金】受講料全額ただし、銀行振込でお支払いの場合は返金先口座への振込手数料はお客様の負担となり、返金先口座への振込手数料を差し引いた額の返金となります。	【キャンセルおよび受講料返金の手続き】お客様情報ぺージまたは申込担当者ページ（申込担当者の情報を「申込管理」にあらかじめご登録いただいている方）にてキャンセル手続きを行ってください。キャンセル完了後キャンセル完了と同時に「受付取消確認メール」が送信されます。受付取消確認メール本文中の「返金先口座入力フォーム」URLから返金手続きを行ってください。お電話でのキャンセル・返金手続きは受け付けておりません。
開催日の3営業日前12:00 〜開催前日17:00まで	【キャンセル料】3,000円【返金】受講料からキャンセル料を差し引いた額を返金ただし、銀行振込でお支払いの場合は返金先口座への振込手数料はお客様の負担となり、返金先口座への振込手数料を差し引いた額の返金となります。
開催前日17:00以降〜開催当日	【キャンセル料】受講料全額受講料は返金いたしません。